Unser Angebot
Die TelefonSeelsorge ist ein Angebot für Menschen,
- die jemanden zum Reden brauchen,
- die sich in einer schwierigen Lebenssituation befinden,
- die unter Einsamkeit und seelischen Problemen leiden,
- die in ihrem Leben keinen Sinn mehr sehen.
Bei der TelefonSeelsorge finden sie Menschen, die
offen sind und zuhören. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind befähigt,
belastende Gefühle mit auszuhalten, anstehende Fragen im Gespräch zu klären
und gemeinsam mit den Anrufenden nach neuen Perspektiven und Lösungsschritten
zu suchen. Auf Wunsch nennen sie geeignete Beratungseinrichtungen und
Selbsthilfegruppen.
Die TelefonSeelsorge arbeitet bundesweit nach
festgelegten Standards.
Grundsätze unserer Arbeit sind:
- Anonymität
- Die Beratung erfolgt anonym. Anrufende sind nicht verpflichtet, ihren Namen
oder sonstige Daten zu nennen. Die Telefonnummer des Anrufenden erscheint
nicht auf dem Display unserer Telefonanlage. Gespräche mit der
TelefonSeelsorge tauchen nicht auf dem
Einzelverbindungsnachweis der Telefonrechnungen auf.
- Verschwiegenheit
- Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht.
Sie dürfen nichts von dem, was sie am Telefon gehört haben
weitererzählen.
- 24-Stunden-Dienst
- Die TelefonSeelsorge ist rund um die Uhr besetzt, an
jedem Tag des Jahres.
- Kostenfreiheit
- Ein Anruf bei der TelefonSeelsorge ist kostenlos,
ganz egal, ob er aus dem Festnetz oder dem Mobilfunknetz bei uns ankommt.
- Qualifizierte Ehrenamtliche
- Die Telefonseelsorgerinnen und Telefonseelsorger arbeiten ehrenamtlich.
Sie haben vor Beginn ihrer Tätigkeit eine intensive Ausbildung
durchlaufen
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Danach werden sie kontinuierlich begleitet und fortgebildet
(mehr Infos...).
TelefonSeelsorge Karlsruhe
Diese Seite wurde zuletzt am
30. Januar 2006
aktualisiert.
